Η παρούσα έκθεση αποτυπώνει και αναλύει την υφιστάμενη κατάσταση των κοινωνικών υπηρεσιών και δομών των Δήμων της Περιφέρειας Κρήτης για την περίοδο 2021–2023, ενώ, όπου είναι εφικτό, πραγματοποιείται σύγκριση με την περίοδο 2018–2020, προκειμένου να αναδειχθούν οι βασικές εξελίξεις, μεταβολές και διαχρονικές προκλήσεις.

Η ανάλυση βασίζεται στα στοιχεία της «Χαρτογράφησης Κοινωνικών Υπηρεσιών και Δομών των Δήμων στην Περιφέρεια Κρήτης», τα οποία συλλέχθηκαν μέσω ερωτηματολογίων που συμπλήρωσαν οι αρμόδιες κοινωνικές υπηρεσίες και δομές των Δήμων. Εστιάζει σε ζητήματα στελέχωσης, κατάρτισης προσωπικού, υποδομών, εξοπλισμού, καθώς και σε οργανωτικές και λειτουργικές ανάγκες που επηρεάζουν την αποτελεσματική λειτουργία των υπηρεσιών.

Τα ευρήματα αναδεικνύουν σημαντικές χωρικές ανισότητες στη στελέχωση των κοινωνικών υπηρεσιών, περιορισμένη διαθεσιμότητα εξειδικευμένου επιστημονικού προσωπικού και υψηλή εξάρτηση από προσωπικό ορισμένου χρόνου. Παράλληλα, καταγράφεται γενικευμένη ανάγκη ενίσχυσης του ανθρώπινου δυναμικού, συνεχούς επιμόρφωσης του προσωπικού, αναβάθμισης των υποδομών και του εξοπλισμού, καθώς και βελτίωσης της διοικητικής οργάνωσης και της ψηφιακής διασύνδεσης των υπηρεσιών. Επιπλέον, οι δήμοι επισημαίνουν την ανάγκη ανάπτυξης νέων και περισσότερο εξειδικευμένων κοινωνικών παρεμβάσεων, ώστε να ανταποκρίνονται αποτελεσματικότερα στις σύγχρονες και σύνθετες κοινωνικές ανάγκες.

Η έκθεση φιλοδοξεί να αποτελέσει εργαλείο τεκμηρίωσης και στρατηγικού σχεδιασμού, συμβάλλοντας στην ενίσχυση της επιχειρησιακής ικανότητας των κοινωνικών υπηρεσιών και στη διαμόρφωση αποτελεσματικότερων πολιτικών για την κοινωνική ένταξη και τη συνοχή στην Περιφέρεια Κρήτης.